去年以来，阿克苏市不断优化网格服务功能，把加强网格化管理作为推进党建引领基层治理的一项基础性工程，巧用“加减乘除法”建设，不断提升网格治理专业化、精细化水平。
“加法”做实网格设置。按照便于管理、规模适度原则，将全市235个网格精细划分为1186个社区网格单元，有效实现“网格排序有统一、网格党组织全覆盖、网格员全配齐”的工作目标。以街道为单位，集中开展网格党组织覆盖行动，1个网格设立1个党支部或党小组，实现党的组织和工作全覆盖、无死角。规范网格职责任务，将党建、综治、民政、城管等各类网格整合成“一张网”，协调公安、城管、市场监管等部门人员下沉网格，纳入网格管理，实现多网合一。
“减法”简化办事流程。坚持线上平台和线下服务“双向发力，线上依托微信服务平台实现网格员采集数据、上报各类矛盾事件、处理现场反馈等进行线上办理。同时，将群众诉求由线下找组织变为扫码反映、“一键启动”、立即反映、马上办理，做到群众有需求、网格有响应、问题有解决。线下结合在职党员到社区“报到”工作机制，推行群众“点单”、社区“派单”、志愿者“接单”服务模式，简化原先多跑路的办事流程，为群众提供上门服务，切实打通服务群众“最后一公里”。
“乘法”建强网格队伍。以“选育管用”为前提，构建网格长+网格员+“四长”的“1+X+N”网格员队伍，即为每个网格配备1名网格长、1-3名网格员、多名楼栋（巷道）长、单元（十户）长，形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的服务模式。推行“社区民警+辅警+社区干部+网格员+楼栋长”的社区治安模式，将社区干部、民警、网格员、巷道长、楼栋长、单元长全部纳入网格化服务管理之列。广泛吸纳辖区物业企业骨干员工、新就业群体担任兼职网格员，联系服务群众、开展志愿服务，延伸工作触角，不断激发网格活力。
“除法”破解治理难题。搭建“民亭议事会”“幸福来敲门”等群众问题收集调解平台，收集各类问题400余件，通过上门沟通、纠纷协调、现场办理等多种形式，共商共议共决。充分利用网格员“人员熟、位置熟、情况熟”的优势，打造“15分钟服务圈”，以居民诉求为“哨声”，做到闻“诉”而动、及时响应。实施社区统筹、网格化治理、物业企业服务、业委会监督的“四方联动”服务机制，解决停车难、噪音扰民、侵占公共区域等难题800余件，切实做到民有所呼、我有所应。
