本报阿克苏讯 （记者 吴智萍 通讯员 吴晶晶） 3月25日，记者从地区医保局了解到，该局代表自治区参加2021年度全国医保系统行风建设专项评价，并获评优秀等次，是全国5个获评优秀等次的省份之一。
2021年，地区医保局坚持“以人民为中心”的发展理念，紧紧围绕医保领域重点工作任务，聚焦医保服务难点、堵点、痛点问题，坚持在完善服务机制上用心、在完善服务细节上用情、在创新服务举措上用力，并在自治区创新推出“23451”系统集成式医保经办服务管理体系，即通过地区县（市）2级医保服务大厅、线上线下3种经办方式、4类经办服务站点，让参保群众可在“1公里”范围内通过进“1扇门”在“1个窗口”享受“1单制”“1站式”的“五个1”医保经办服务，切实解决群众最关心、最直接的医保需求，真正打通服务参保群众的“最后一公里”。
此外，地区医保局健全大厅管理制度，构建四级经办体系，完善综合柜员模式，并实现异地转诊就医备案无纸化办理，参保人能通过电话、网站等多种线上渠道办理。同时，地区医保服务大厅设置老年人优先窗口、退役军人绿色通道，切实为参保群众提供便捷且有温度的医保服务。
下一步，地区医保局将继续深化“放管服”改革，扎实推进行风建设，推动医保服务标准化、规范化、信息化建设，不断创新经办服务方式，优化经办服务流程，提升干部队伍素质，聚焦打造“区域一流医保服务窗口”目标，奋力谱写新时代医保事业发展新篇章。
