本报沙雅讯 (记者 潘婷 通讯员 程皓煜) “自打有了‘民情信息收集’志愿者,遇到困难再也不用到处去反馈了,打个电话就有志愿者上门了解情况。”2月22日,提起沙雅县托依堡勒迪镇设立的民意收集点,该辖区居民热艳古丽·艾则孜赞不绝口。
一本“民情民意信息”登记本、一名志愿者成为托依堡勒迪镇“民情信息收集”的标配。如今,该镇各村都设有“民情信息收集”志愿者,百姓的家长里短,邻里的纠纷矛盾,生产生活中的疑难问题……“民情信息收集”志愿者都能为其协调解决。
据了解,今年1月以来,该镇在召开座谈会、走访入户收集民情民意的基础上,在村委会群众服务中心、茶馆等群众经常聚集的地方设立“民情信息收集点”。由新时代文明实践志愿者和热衷公益事业的志愿者轮流值班,负责收集、记录、梳理社情民意。对居民所反映的问题,能解决的当场解决,不能解决的呈报上级解决,并及时将办理结果反馈给居民。通过“民情信息收集”志愿者收集并处理群众反映的问题,搭建起群众和政府之间的“连心桥”。
“现在通过设立‘民情信息收集点’,群众有问题不仅能够畅快解决,而且志愿者还能随时掌握舆情动态,及时消除问题隐患。”托依堡勒迪镇党委委员、副镇长索亚博说。