近些年来,新疆新和县坚持以村级党群服务中心为载体,组织党员走出机关大院、走进农家小院、访民情、找堵点、解民忧,推动基层党组织引领带动基层治理效能整体提升。
建成县乡村三级智慧化“党群服务中心”管理平台,将党建、民政、信访等纳入乡村治理一张网,完善“村党组织+党群服务中心+党员中心户”组织架构,以村落为单元,在全县农村划分132个网格,每个网格覆盖群众70—90户,2300名党员中心户累计开展志愿服务活动,化解矛盾纠纷3400余件,有效提升基层党组织快速反应、精准落实、服务群众能力。
围绕全县重点工作,结合村级需求、群众诉求等情况,精心谋划“党旗映天山”主题党日,先后推出“移风易俗我先行”“我带结对亲戚游新和”等活动,引领广大党员在服务群众一线亮身份、树形象。把解决群众急难盼愁问题作为开展服务的切入点,有针对性开展就业帮扶、助学纾困等便民服务,改进以往组织“配菜”为群众“点菜”,实现供需双线互动,精准匹配。
将党员接访下访作为重要抓手,把办公室、会场搬到田间地头、农家户院,真正与群众“零距离”接触。设立“督办专员”,对群众所反映的问题,能够现场解决的及时解决,不能现场解决的,由“督办专员”全程跟踪任务转办、催办、盯办,同时组织部门每月对各职能部门问题处理、办理情况开展群众“满意度测评”,及时进行通报和公示,督促激励党员担当作为。2024年以来,全县结合领导干部接访下访,开展调查研究185次,接访群众1512人。